Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Intern / Student, Part-time · Leipzig

Ihre Aufgaben

Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund:innen, dem Filialleiter und dem gesamten Team. Gemeinsam sorgt ihr für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Konkret bedeutet das:

Kundenbetreuung per Telefon oder E-Mail
Nachbereitung von Kundenanfragen
Umgang mit unserem Warenwirtschaftssystem
Schnittstellenkommunikation zwischen Kunden, Back Office, Filialen, Logistik, Marketing
Unterstützung bei Anträgen und Verwahrvertragsangelegenheiten

Langfristig gedacht...
Langfristig kannst du dich bei uns auch in Inbound- & Outbound-Sales-Aktivitäten einbringen. Deine Ideen sind nicht nur willkommen, sondern sie werden gehört.

Ihr Profil

Eingeschriebener Student (m/w/d) in BWL, Marketing, Produktmanagement oder ähnlicher Fachrichtung
Erste Erfahrungen im Kundenservice (z. B. durch Praktikum, Nebenjob, Uni-Projekt etc.)
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Proaktivität und Mitdenken – du gibst Feedback, hast Ideen und willst mitgestalten

Warum wir?

Bei philoro bist du nicht einfach Werkstudent:in – du wirst Teil eines ambitionierten Teams in einem stark wachsenden Unternehmen im Premiumsegment.

Wir glauben daran, dass Zukunft nur gemeinsam gestaltet werden kann – und dazu brauchen wir Menschen wie dich: engagiert, mitdenkend und bereit, Verantwortung zu übernehmen.

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Über uns

Bei uns verschmelzen Gold und Innovation zu Ihrer beruflichen Zukunft.
Als einer der führenden Edelmetallhändler in Europa eröffnen sich bei philoro einzigartige Chancen. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Erfolgsgeschichte und entdecken Sie goldene Jobmöglichkeiten.

18 Niederlassungen in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Liechtenstein, Hongkong und den USA
in unserem philoro GOLDWERK können bis zu 120 Tonnen Gold und 140 Tonnen Silber pro Jahr verarbeitet werden
2011 gegründetes Familienunternehmen

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